プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ソフエル（以下「当社」という）は、ITシステムの企画、構築、運用サービスを営むうえで取り扱うお客様、お取引先様、並びに当社従業者の個人情報を確実に保護することは非常に重要な責務であることを認識し、個人情報の適切な保護に努めるため、以下に掲げる「個人情報保護方針」を定めて役員及び社員に周知し、全社一丸となってこの方針に取り組むことで、個人情報の安全性を継続的に維持し、向上することに努めます。

  1. 当社は、個人情報の取扱いにおいて適用される法令、国が定める指針およびその他の規範を明確にするとともに、社内関係者すべてがこれらを遵守します。また、遵守するための手段として、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報マネジメントシステム 要求事項」に則った個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用し、維持します。
  2. 当社は、特定すべき個人情報を明確に定め、該当する個人情報の取得にあたっては、事前に利用目的および提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で利用します。利用は目的の範囲内に限定し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  3. 当社は、取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、あらかじめ十分な保護水準を満たしている者を選定し、契約書より担保事項を規定する等、適切な措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するための合理的な安全対策を実施します。また、万一の漏えい等、問題となる事象が発生した場合は、速やかに事後処置を行うとともに、再発防止のための是正対策を講じます。
  5. 当社は、本人からの当該個人情報に関する苦情及び相談、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等の要請に対し、適切かつ迅速に対応します。
  6. 当社は、個人情報マネジメントシステムの適合性および有効性について適宜レビューし、その継続的改善に努めます。

制定日：2012年12月1日
改定日：2024年 1月16日
株式会社ソフエル
代表取締役 伊賀　亨治

【個人情報保護方針のお問い合わせ先】
株式会社ソフエル　管理部　個人情報保護窓口担当
〒160-0023　東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル16F
TEL : 03-6433-3401

個人情報の取扱いについて

当社が取得する個人情報の利用目的は、以下の通りです。

  1. 事業者の名称
    株式会社ソフエル
  2. 管理者の職名、所属及び連絡先
    所属部署　取締役　管理部担当
    連絡先　　電話03- 6433- 3401
  3. 個人情報の利用目的
    当社で取得する個人情報は、以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
    1. ご本人より直接書面に記載された個人情報を取得する場合の利用目的及び開示対象個人情報の利用目的
      1. 顧客情報
        取引に係る業務遂行及び連絡のため利用します。
      2. 従業者等の情報
        「番号法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）、勤怠管理、福利厚生、報酬支払、法令に基づく給付金申請及び事業活動における取引先との連絡調整のため利用します。
      3. 応募者情報
        当社が必要とする人材の採用選考業務のため利用します。
      4. お問い合わせ（開示等請求、苦情・ご相談対応を含む）
        問い合わせ対応のため利用します。
    2. ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的
      1. 業務委託に係る個人情報
        業務委託に関する契約履行の範囲内で利用します。
  4. 個人情報の第三者への提供
    当社がお預かりした皆様の個人情報は以下の場合を除き、第三者への提供は行いません。
    • ご本人の同意がある場合
    • 法令に基づき情報の開示が要求される場合
    • ご本人を含む第三者の生命、身体、財産の保護が必要であり、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 個人情報取扱の委託
    個人情報の取扱を外部に委託する場合は、当社が規定する個人情報管理基準を満たす企業を選定して委託を行い、取扱が行われるよう監督します。
  6. 個人情報の開示等の請求
    当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

保有個人データの請求手続きのご案内

上記、個人情報の利用目的（１）に記載の保有個人データに関して、ご本人　様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、　利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の手続きにて対応させていただきます。

  1. 「開示等の請求」申出先
    「開示等の請求」は「個人情報に関する苦情・相談窓口」宛、当社所定の請求書に必要書類を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。
  2. 「開示等の請求」に際してご提出いただく書類
    「開示等の請求」を行う場合は、下記の「個人情報開示等請求書」（以下、「請求書」といいます）をダウンロードしていただき、所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。請求書は郵送でのお取り寄せも可能です。なお、請求書により開示等の請求をされる場合は、ご本人確認のため、運転免許証、パスポート等の本人確認書類の写しの同封が必要となります。
    1. 当社所定の請求書
      「個人情報開示等請求書」
  3. 代理人様による「開示等の請求」の場合
    「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、「2.開示等の請求に際してご提出いただく書類」に加えて、下記の代理人であることを証明する書類の写しのいずれか及び代理人様ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封してください。
    1. 代理人であることを証明する書類
      1. ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞
        • 戸籍謄本
        • 住民票（続柄の記載されたもの）
        • その他法定代理権の確認ができる公的書類
        ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞
        • 戸籍謄本
        • 後見登記等に関する登記事項証明書
        • その他法定代理権の確認ができる公的書類
    2. 代理人様ご自身を証明する書類の写し
      1. 運転免許証
      2. パスポート
      3. マイナンバーカード（表面）
      4. 健康保険被保険者証
      5. 住民票
      6. 住民基本台帳カード
      ＊尚、本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をお願いします
  4. 「開示等の請求」に対する回答方法
    原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面（封書郵送）にてご回答申し上げます。
    ＊「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。

    次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。

    1. ご本人様又は代理人様の本人確認ができない場合
    2. 所定の申請書類に不備があった場合
    3. 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
    4. 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    5. 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
    6. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  5. 安全管理のために行っている措置について
    1. 基本方針の策定
      • 個人情報保護方針を策定しています
      • 関係法令・ガイドライン等を遵守しています
    2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
      • 個人情報保護基本規程や個人情報保護安全管理対策規程などを策定し、従業者に周知しています
    3. 組織的安全管理措置
      • 代表者の下に個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護監査責任者や教育責任者などを設置して、個人情報の安全管理対策を実施しています
    4. 人的安全管理措置
      • 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的に研修を実施しています
    5. 物理的安全管理措置
      • 事務所内にある書庫は、施錠して管理しています
    6. 技術的安全管理措置
      • 機器及びファイル等にはID・パスワードを使用し、アクセス制限しています
  6. 個人情報に関する開示及び苦情・相談窓口
    個人情報お問い合わせ窓口担当（株）ソフエル管理部　個人情報保護管理者
    〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-24-1　エステック情報ビル16F
    TEL　03-6433-3401
    メールアドレス メールアドレス画像

当社が所属する認定個人情報保護団体

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
03-5860-7565 0120-700-779　https://www.jipdec.or.jp/

▲TOP